Todos podemos contar una historia, porque todos tenemos una historia que contar.
No importa el sector, ni importa cómo sea nuestro producto; ni si somos B2B, una empresa de servicios o un mero proveedor de tornillos. La historia, nuestra histroria, está ahí. Sólo tenemos que encontrarla y tener el valor de contarla.
En estos 10 días, escasos, de 2012 me han llegado dos ejemplos de storytelling que no puedes dejar de ver...
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miércoles 11 de enero de 2012
lunes 19 de diciembre de 2011
Resistencia al cambio...
La semana pasada, el blog Brand New, mostraba el cambio de imagen de HP. Un cambio bastante radical y moderno, pero que, en mi humilde opinión, mantenía intactos los valores y percepciones de la marca. Al día siguiente HP lanzaba un comunicado diciendo que se había trabajado en el cambio pero que la imagen de HP iba a seguir igual: no había cambio alguno...
Por naturaleza, el cambio es algo que siempre asusta: todos nos movemos mejor en un entorno previsible. Sólo algunos, la minoría, lo afrontan y otros, la inmensa mayoría, simplemente se topan con él.
El cambio puede tener mil caras. Algunos pueden suponer algo radical. Otros, una simple cuestión de detalle. Unos pueden afectar a la esencia de la empresa o marca, otros quedarse a nivel de superficie... Sin embrago, un cambio, sea grande o pequeño, requiere de la adopción de una nueva perspectiva, un nuevo enfoque, una nueva visión, un nuevo approach (llamadlo como querais... pero en definitiva es simplemente estar abierto a él). Sin ese ajuste o apertura la resistencia al cambio puede ser numantina o, simplemente, puede cargarse ese cambio. Tal vez este vídeo es un poco "salvajemente divertido", pero la mentalidad de mucha gente y muchas empresas es así...
Vídeo visto en lasblogenpunto
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Por naturaleza, el cambio es algo que siempre asusta: todos nos movemos mejor en un entorno previsible. Sólo algunos, la minoría, lo afrontan y otros, la inmensa mayoría, simplemente se topan con él.
El cambio puede tener mil caras. Algunos pueden suponer algo radical. Otros, una simple cuestión de detalle. Unos pueden afectar a la esencia de la empresa o marca, otros quedarse a nivel de superficie... Sin embrago, un cambio, sea grande o pequeño, requiere de la adopción de una nueva perspectiva, un nuevo enfoque, una nueva visión, un nuevo approach (llamadlo como querais... pero en definitiva es simplemente estar abierto a él). Sin ese ajuste o apertura la resistencia al cambio puede ser numantina o, simplemente, puede cargarse ese cambio. Tal vez este vídeo es un poco "salvajemente divertido", pero la mentalidad de mucha gente y muchas empresas es así...
Vídeo visto en lasblogenpunto
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sábado 3 de diciembre de 2011
Sólo una historia...
Hay cosas (servicios, prestaciones, etc.) que se han anunciado y comunicado de mil maneras. Se han usado mensajes y formatos diferentes, e incluso han pasado de venderse como un lujo a un standard.
Hay veces que sabes que lo QUE dices no tiene importancia: ha perdido esa chispa de novedad y relevancia que tenía el poder de hacer que la gente dejara lo que estuviera haciendo y te prestase un microsegundo de atención.
En ese momento, el CÓMO pasa a ser el protagonista. No hay que darle tanto protagonismo a lo QUE se dice, y sí, en cambio a CÓMO se dice. En definitiva, en esto consiste la publicidad.
El storytelling es una de esas herramientas que permiten contar lo mismo que otros, pero de una manera diferente y más atractiva, que, en definitiva, favorece la recordación y el top of mind. Consiste, simplemente, en contar una historia para llegar mejor a la gente... Pero ojo, el storytelling es una ciencia con grandes dosis de arte. Es como, por ejemplo, contar un chiste: hay gente que es mejor que ni lo intente.
Últimamente, Volkswagen se está conviertiendo en un maestro de este arte. Os dejo una de sus últimas piezas: una historia corriente y sencilla, pero a la vez dinámica, con cierto misterio y con la justa dossis de humor.
¿Qué os parece?
Hay veces que sabes que lo QUE dices no tiene importancia: ha perdido esa chispa de novedad y relevancia que tenía el poder de hacer que la gente dejara lo que estuviera haciendo y te prestase un microsegundo de atención.
En ese momento, el CÓMO pasa a ser el protagonista. No hay que darle tanto protagonismo a lo QUE se dice, y sí, en cambio a CÓMO se dice. En definitiva, en esto consiste la publicidad.
El storytelling es una de esas herramientas que permiten contar lo mismo que otros, pero de una manera diferente y más atractiva, que, en definitiva, favorece la recordación y el top of mind. Consiste, simplemente, en contar una historia para llegar mejor a la gente... Pero ojo, el storytelling es una ciencia con grandes dosis de arte. Es como, por ejemplo, contar un chiste: hay gente que es mejor que ni lo intente.
Últimamente, Volkswagen se está conviertiendo en un maestro de este arte. Os dejo una de sus últimas piezas: una historia corriente y sencilla, pero a la vez dinámica, con cierto misterio y con la justa dossis de humor.
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viernes 18 de noviembre de 2011
¿De dónde vienen las grandes ideas?
Algunas películas son el recurso fácil al que acuden las cadenas de TV para llenar espacio: Cadena Perpetua, Jerry Maguire, Pretty Woman, etc.
El otro día fue, de nuevo, el turno de Jerry Maguire... Y yo encantado. Creo que es una película "inspiradora" y que muestra de una manera genial la realidad empresarial de casi todas las grandes empresas.
La película es una defensa del valor de las personas como lo que son, en un mundo en el que los negocios, muchas veces, nos hacen perder esa realidad. En definitiva, un grito al sentido humano de los negocios.
A lo largo de la película aparece Dicky Fox dando consejos sobre cómo uno debe plantear su vida profesional y, por ende, personal. Algunos consejos son realmente inspiradores que merecen ser enmarcados en todos los despachos de los grandes, y no tan grandes, directivos.
Si el corazón está vacío, da igual tener una buena cabeza...
martes 8 de noviembre de 2011
Más allá del producto...
El otro día leí un post muy interesante de Seth Godin que hablaba de cómo algunas empresas, a la hora de describir sus productos, se focalizan principalmente en decir porque son mejores que el resto. Basan toda su estrategia en marcar la diferencia de sus productos respecto a la competencia. Y ya está. Pero la simple comparación no es un argumento de venta.
Toda marca y producto debe ir más allá de la simple comparación, debe crear en el consumidor cierta aspiracionalidad: mostrar lo mejor (más fácil, entretenida, divertida, práctica, etc.) que puede llegar a ser su vida con ese producto, servicio, o lo que sea.
Uno de los grandes especialistas en este tema es Apple. Personalmente, creo que la campaña del iPhone4 plasma a las mil maravillas esto de la aspiracionalidad...
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Toda marca y producto debe ir más allá de la simple comparación, debe crear en el consumidor cierta aspiracionalidad: mostrar lo mejor (más fácil, entretenida, divertida, práctica, etc.) que puede llegar a ser su vida con ese producto, servicio, o lo que sea.
Uno de los grandes especialistas en este tema es Apple. Personalmente, creo que la campaña del iPhone4 plasma a las mil maravillas esto de la aspiracionalidad...
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